Support

Tips! Se först under "FAQ/Vanliga frågor" nedan. Det är mycket möjligt att svaren på era frågor finns där.

Om Ni vill ha svar på andra frågor än de som tas upp av FAQ:n är ni välkomna att skicka ett epost till oss. Vi svarar normalt inom en arbetsdag.

Vår supports epost-adress är:

FAQ / Vanliga frågor

Hur fungerar demoversioner?

Svar: Du laddar enkelt ner en gratis demoversion av spelet direkt till din dator. Sedan kan du i lugn och ro testspela den helt kostnadsfritt och utan några hakar. Väljer du att köpa fullversionen så får du utöver alla spelets banor även tillgång till fri support samt gratis uppdateringar.

Vad är det för skillnad mellan demoversionen och fullversionen?

Svar: Demoversionen innehåller endast ett begränsat antal banor. Väljer man att köpa fullversionen så får man utöver spelets alla banor även fri support och gratis uppdateringar.

Hur betalar man?

Svar: Man kan förskottsinbetala till PlusGironummer 1693484-6 (Postgirot har bytt namn till PlusGirot. Allt fungerar som vanligt, endast namnet är nytt.) eller betala med kreditkort, IMO, checkar eller göra en överföring till BMT Micros konto på Deutsche Bank. För mer information se "Köpinformation" uppe i menyn.

Tillkommer någon frakt eller administrativa kostnader?

Svar: När ni själva laddar ner spelet så tillkommer ingen fraktavgift och dessutom så bjuder vi på administrationskostnaderna. Vid köp av spel på CD så blir den sammanlagda avgiften för CD-skivan, orderhanteringen och portot endast 30 kr (inkl. moms).

Kan man betala med kreditkort?

Svar: Ja, vi tar emot betalning i amerikanska dollar genom vår engelska köpsida. Vi accepterar följande kort: Visa, MasterCard, Discover, Eurocard, American Express, Diner's Club, Carte Blanche, Novus och JCB.

Vad händer om jag ångrar mitt köp?

Svar: Du har 60 dagars ångerrätt. Om du skulle ångra köpet inom den tiden så meddelar du oss det så får du dina pengar tillbaka.

Varför säljer ni inte "DeLightBall Gold" längre?

Svar: "DeLightBall Gold" är numera ett s.k. freewarespel och kan laddas ner gratis härifrån.

Varför säljer ni inte "BrickBuster Expansion Pack 1" längre?

Svar: "BrickBuster Expansion Pack 1" ingår numera i BrickBuster tillsammans med det gamla BrickBuster-banpaketet samt tre nya banpaket. Detta innebär att BrickBuster består av sammanlagt 400 banor.

Vad får man när man prenumererar på NSE:s nyhetsbrev?

Svar: Nyhetsbrevet, som är gratis, innehåller information om uppdateringar av spel, nya tävlingar, tips och tricks m.m. Genom att prenumerera så får du reda på när nya spel ska ges ut och kan därigenom bli en av de första att provspela dem.

Beta-testar ni själva eller kan man anmäla sig som frivillig?

Svar: För tillfället kör vi alla tester själva men det finns en möjlighet att vi tar emot hjälp lite längre fram. Detta kommer isåfall att meddelas i vårt nyhetsbrev.

Finns det någon ledig plats som programmerare eller grafiker?

Svar: Vi har inga planer på att anställa någon inom den närmsta tiden.

Nyhetsbrev